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Terminos y condiciones

  1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

    Usted está visitando el Portal “Signia Operador Logístico en Perú y Ecuador” (en adelante, el “Sitio Web”), de titularidad de SIGNIA SOLUCIONES LOGÍSTICAS S.A.C., con R.U.C. N° 20547713045, con domicilio en Avenida Los Frutales Nº 220, distrito de Ate, provincia y departamento de Lima (en adelante, “Signia”).

  2. ACCESO Y ACEPTACIÓN DEL USUARIO

    Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización por parte del Usuario de los servicios y facilidades que ofrece el Sitio Web. La condición de “Usuario” es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Sitio Web.

    El Usuario puede acceder y navegar por el Sitio Web libremente sin necesidad de registrarse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro para acceder a los servicios suministrados por Signia o por terceros, a través del Sitio Web, los cuales pueden estar sujetos a condiciones específicas.

    Asimismo, el acceso y navegación por el Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.

  3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Signia se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

    Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.

    En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de los servicios ofrecidos por Signia a través del Sitio Web.

  4. SERVICIOS OFRECIDOS POR EL SITIO WEB

    El Sitio Web ofrece una plataforma a la que los Usuarios pueden acceder para conocer información sobre los servicios que ofrece Signia tanto a nivel nacional como internacional.

    Los Usuarios reconocen haber proporcionado voluntariamente sus datos personales, de conformidad con nuestra Política de Privacidad, a fin de poder acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio Web.

  5. USO DEL SITIO WEB

    Los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio Web se encuentran disponibles sólo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable. Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso del Sitio Web.

    El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, la utilización por parte del Usuario del Sitio Web se realizará de conformidad con las siguientes directivas:

    • El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, deteriorar la plataforma o impedir un normal disfrute del Sitio Web por otros Usuarios.
    • El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Sitio Web.
    • El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Signia presta sus servicios, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.
    • El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Sitio Web, así como quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.
    • El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, así como a no compartir ningún tipo de contenido ilícito.
    • El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para, a modo de referencia, más no limitativo, enviar correos electrónicos masivos (spam) o correos electrónicos con contenido amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno o injurioso. Asimismo, se compromete a no utilizar un lenguaje ilícito, abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado, ni anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan materia ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otro Usuario.
    • Signia se reserva la potestad de determinar a su libre criterio, cuándo se produce la vulneración de cualquiera de los preceptos enunciados en el presente apartado por parte de algún Usuario, así como la potestad de eliminar contenidos del Sitio Web.

    En el caso en que un Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, Signia procederá a realizar las acciones por responsabilidades civiles o penales a las que hubiera lugar.

  6. REGISTRO Y RESPONSABILIDAD POR CONTRASEÑAS

    El Usuario podrá navegar por el Sitio Web sin necesidad de registrarse en una cuenta. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro para acceder al Sitio Web.

    La cuenta de Usuario no debe incluir el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona, ni ser ofensivo, vulgar, obsceno o contrario a la moral y las buenas costumbres.

    Los Usuarios registrados contarán con una clave personal o contraseña con la cual podrán acceder a una cuenta personal. Cada Usuario es responsable de su propia contraseña, y deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, sin revelarla o compartirla, en ningún caso, con terceros. Cada Usuario es responsable de todas las acciones realizadas mediante el uso de su contraseña. Toda acción realizada a través de la cuenta personal de un Usuario se presume realizada por el Usuario titular de dicha cuenta.

    En el caso de que un Usuario identificara que un tercero conociera y usara su contraseña y su cuenta personal, deberá notificarlo de manera inmediata a Signia.

    Signia no será responsable de cualquier daño relacionado con la divulgación del nombre de un Usuario o de su contraseña, o del uso que cualquier persona dé al nombre de un Usuario o contraseña.

    Signia puede solicitar el cambio de un nombre de Usuario y contraseña cuando considere que la cuenta ya no es segura, o si se recibe alguna queja o denuncia respecto al nombre de un Usuario que viole derechos de terceros.

    Las comunicaciones concernientes a la administración de la contraseña pueden ser enviadas a [*].

  7. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web y de sus contenidos y diseños pertenecen al Signia o, en su caso, a terceras personas. En aquellos casos en que sean propiedad de terceros, Signia cuenta con las licencias necesarias para su utilización.

    Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier modo de utilización, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Signia. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de titularidad de Signia y de terceros.

    Asimismo, queda expresamente prohibida la utilización o reproducción de cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Signia, así como la utilización del software que opera el Sitio Web con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos Términos y Condiciones.

    Finalmente, quedan igualmente prohibidas a título enunciativo las siguientes prácticas:

    • La presentación de una página del Sitio Web en una ventana que no pertenezca al Signia, mediante la técnica denominada “framing” a no ser que se cuente con la autorización previa y por escrito de Signia.
    • La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página no perteneciente al Signia, mediante la técnica denominada “inline linking”, si ello no cuenta con la autorización previa y por escrito de Signia.

  8. CONTENIDO GENERADO PARA EL USUARIO

    Existen determinadas secciones en las que el Usuario puede acceder a contenido generado exclusivamente para él, como [*]. En dichas situaciones el Usuario podrá descargar tablas, gráficos, imágenes, textos, entre otros.

    Respecto a dicho contenido, el Usuario se compromete a cumplir las directivas de Uso del Sitio Web contenidas en el numeral 5 de los presentes Términos y Condiciones.

  9. ENLACES DE TERCEROS

    En el supuesto de que en el Sitio Web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Signia declara que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Signia asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a una web ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en los hipervínculos u otros lugares de Internet.

    La inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de Signia.

  10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

    Salvo que así lo establezca la legislación aplicable de obligatorio cumplimiento, el uso que el Usuario haga del Sitio Web o de todas las funcionalidades que el Sitio Web ofrecen, incluyendo cualquier contenido, publicación o herramienta, se ofrece “tal cual” y “según su disponibilidad” sin declaraciones o garantías de ningún tipo, tanto explícitas como implícitas, incluidas entre otras, las garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular y no incumplimiento. Signia no garantiza que el Sitio Web sea siempre seguro o esté libre de errores, ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones.

    Signia no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en el Sitio Web que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Signia.

    Asimismo, Signia no se hace responsable por la calidad, utilidad e idoneidad de los productos, servicios o facilidades ofrecidas al Usuario a través del Sitio Web, y no responderá por las posibles reclamaciones que se pudieran formular relacionadas con este extremo.

  11. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

    Los distintos tratamientos de datos personales que Signia realiza a través del Sitio Web, así como las finalidades de dichos tratamientos, serán detallados específicamente en la Política de Privacidad del Sitio Web a la que el Usuario podrá acceder a través del siguiente enlace: [*].

  12. COMUNICACIONES

    Los mensajes o comunicaciones del Sitio Web a los Usuarios sólo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de Signia. En caso se detectara que algún Usuario está enviando comunicaciones en nombre del Sitio Web, Signia iniciará las acciones correctivas y legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios de posibles riesgos de confusión.

    De otro lado, toda comunicación que el Usuario desee dirigir al Sitio Web deberá realizarla a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [*].

  13. FUERZA MAYOR

    Signia no será responsable por cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción en la prestación de los servicios que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, o restricciones gubernamentales.

  14. LIBRO DE RECLAMACIONES

    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el Sitio Web pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: [*].

  15. AUTORIDADES Y REQUERIMIENTOS LEGALES

    Signia coopera con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de derechos de propiedad intelectual, prevención del fraude, protección al consumidor y otras materias.

    Signia podrá revelar la información personal del Usuario del Sitio Web bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes, en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario, para efectos de investigaciones conducidas por ellas, cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática, la violación de derechos de autor, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad ilícita o ilegal que pueda exponer al Sitio Web o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal.

    Asimismo, Signia se reserva el derecho de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, a entidades o a terceros, cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Signia a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y seguridad del Sitio Web y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones, y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley.

  16. INEXISTENCIA DE SOCIEDAD O RELACIÓN LABORAL

    La participación de un Usuario en el Sitio Web no constituye ni crea contrato de sociedad, de representación, de mandato, como así tampoco relación laboral alguna entre dicho Usuario y Signia.

  17. CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL

    Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de estos Términos y Condiciones y de su información personal en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por estos Términos y Condiciones y/o (ii) que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga su información personal. Luego de producida la cesión, Signia no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable asumirá todas y cada una de las obligaciones de Signia establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la información personal de los usuarios del Sitio Web.

  18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, incluyendo la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.

    Fecha de última actualización: [*].